من الصورة إلى التجربة: دروس DATALAND للفعاليات الإيرانية

في كثير من الفعاليات، تُستخدم الشاشة الكبيرة أو جدار LED أو المحتوى المتحرك لمجرد جذب الانتباه؛ لكن التجارب الناجحة تتشكل عندما توظَّف التكنولوجيا في خدمة سرد واضح. لا ينبغي للجمهور أن يرى صورة أكبر فحسب، بل أن يشعر بأنه دخل القصة، وأصبح قادرًا على التأثير فيها، وسيحتفظ منها بشيء في ذاكرته.

يُعد DATALAND، متحف فنون الذكاء الاصطناعي في لوس أنجلوس، مثالًا لافتًا على هذا النهج. أسس المتحف الفنان رفـيق أنادول وأفسون أركيليتش من استوديو Refik Anadol، وافتُتح في يونيو، محولًا جناح البيانات فيه إلى بيئة متعددة الأبعاد بالاعتماد على أجهزة الإسقاط القوية والبيانات الحية والتصميم الحسي.

بالنسبة إلى مديري التسويق والعلامات التجارية الإيرانية ومنظمي المعارض، لا تكمن أهمية هذا المشروع في عدد أجهزة الإسقاط أو حجم المكان فقط. فقيمته الأساسية تتمثل في طريقة الربط بين التكنولوجيا والعمارة والمحتوى وسلوك الجمهور؛ وهي فكرة يمكن تطبيقها في تصميم الأجنحة، وإطلاق المنتجات، ومتاحف العلامات التجارية، والمعارض الصناعية أو الفعاليات المؤسسية.

كيف حوّل DATALAND مساحة عرض إلى سرد حي؟

بُني DATALAND على مساحة تبلغ 25 ألف قدم مربع، ويضم خمس قاعات. أما أكبر أجزائه، وهي القاعة A، فقد تحولت باستخدام أجهزة الإسقاط إلى بيئة غامرة ومتغيرة باستمرار؛ حيث لا تقتصر الصورة على سطح ثابت، بل تصبح الجدران والأعمدة والسقف جزءًا من لوحة العمل.

يضع أول معرض للمتحف، بعنوان «Machine Dreams: Rainforest»، الزائر في رحلة غامرة عبر خمس قاعات. وتستلهم أعمال المعرض بيانات حية من 16 موقعًا في الغابات المطيرة، وتسعى إلى بناء علاقة أعمق بين الجمهور والطبيعة وذكائها الفطري.

هذه النقطة مهمة جدًا للفعاليات التجارية: تكتسب البيانات قيمة تواصلية عندما تُقدَّم في قالب قصصي مفهوم. فعلى سبيل المثال، يمكن لعلامة تعمل في قطاع الطاقة تحويل بيانات الاستهلاك أو الإنتاج إلى مشهد بصري؛ ويمكن لشركة لوجستية عرض مسار حركة البضائع في قصة ديناميكية؛ كما تستطيع علامة سياحية تحويل معلومات الوجهة إلى تجربة مكانية وتفاعلية. وفي جميع هذه الأمثلة، يجب أن تساعد التكنولوجيا في الإجابة عن سؤال واحد: ماذا ينبغي أن يفهم الجمهور أو يشعر به بعد خروجه؟

الحجم التقني؛ عندما يصبح الإسقاط جزءًا من العمارة

يستخدم المشروع 84 جهاز إسقاط كبير الحجم من Epson بدقة 4K. أما الطراز المستخدم، EB-PQ2220B، فهو جهاز إسقاط ليزري بسطوع يبلغ 20 ألف لومن. وتنتج هذه التجهيزات مجتمعة ما يقارب 700 مليون بكسل وأكثر من 1.5 مليون لومن من السطوع؛ وهي قدرة تتيح تغطية الجدران المرتفعة والأسطح الواسعة.

لكن النقطة التقنية الأساسية لا تتعلق بقوة الخرج وحدها. فقد تعاون استوديو Refik Anadol مع Epson منذ مرحلة التصميم لدراسة كيفية اصطدام الصورة بالأسقف المرآتية والأعمدة العاكسة والمدخل ذي المرايا. وفي بيئة كهذه، إذا لم تكن محاذاة الصور وشدة الضوء وزاوية الإسقاط دقيقة، فقد تؤدي الانعكاسات إلى تشتيت الجمهور بدلًا من تعزيز التجربة.

بالنسبة إلى فرق التنفيذ في إيران، تحمل هذه المسألة تنبيهًا عمليًا: ينبغي شراء الشاشة أو جهاز الإسقاط بعد فهم العمارة، لا قبل ذلك. وقبل اختيار التجهيزات، يجب دراسة ارتفاع السقف، والإضاءة المحيطة، وطبيعة الأسطح، ومسافة الإسقاط، ومسارات الكابلات، وإمكانية الوصول للصيانة، وإمكانية تشغيل محتوى متزامن. فأحيانًا يحقق تصميم أبسط وأكثر دقة نتيجة أفضل بكثير من استخدام متفرق ومكلف لعدد كبير من التجهيزات.

• أعدّوا خريطة دقيقة للأسطح القابلة للعرض ونقاط الانعكاس.
• أجروا اختبار الإضاءة ومحاذاة الصورة في الموقع الفعلي قبل الإنتاج النهائي.
• وفّروا مسارًا بديلًا ومحتوى احتياطيًا تحسبًا لتعطل التجهيزات.

التجربة متعددة الحواس؛ ما يتجاوز الصورة والصوت

قال رفيق أنادول عن DATALAND إن كل إسقاط يمثل جزءًا من عمل حي، وإن الصورة والصوت والرائحة واللمس وحتى المذاق تروي قصة واحدة معًا. ويقرّب هذا التصور التجربة من «الحضور داخل المحتوى» بدلًا من «مشاهدة المحتوى».

لكن تعدد الحواس لا يعني إضافة عناصر مختلفة بلا هدف. فإذا لم تكن للرائحة أو الصوت أو الضوء أو التفاعل اللمسي صلة برسالة العلامة التجارية، فقد تتحول هذه العناصر إلى مجرد ازدحام بصري وحسي. ويمكن لعلامة غذائية استخدام الرائحة والتذوق لتكملة قصة المنتج؛ أما في فعالية مالية، فقد يؤدي التفاعل القائم على البيانات عبر شاشة لمسية إلى تحسين جودة التجربة أكثر من المؤثرات الحسية الأخرى.

ولتخطيط هذا النوع من التجارب، يُفضَّل تحديد المسار العاطفي للجمهور أولًا: بأي إحساس يبدأ الدخول؟ وما الذي ينبغي اكتشافه عند نقطة الذروة؟ وما الرسالة أو الدعوة التي يجب أن تبقى في ذهن الزائر عند الخروج؟ يساعد هذا المسار الفريق الإبداعي على عدم فصل اختيار التكنولوجيا عن الهدف الاتصالي.

التفاعل والبيانات الحية؛ الجمهور ليس متفرجًا فقط

في معرض «Machine Dreams: Rainforest»، تستلهم الأعمال بيانات حية من 16 موقعًا في الغابات المطيرة، وتتغير مع مرور الوقت. ويجعل هذا التغير التجربة مختلفة عن فيديو متكرر؛ إذ يمكن لكل زيارة أن تحمل أجواءً مغايرة.

وفي تسويق الفعاليات، يمكن تنفيذ هذه الفكرة على نطاق مناسب. فلوحة البيانات الحية في معرض صناعي، أو عدد التفاعلات مع الجناح، أو نتائج تصويت الجمهور، أو حالة الطلبات، أو البيانات البيئية، يمكن أن تتحول إلى محتوى يُحدَّث لحظة بلحظة. وهنا لا تصبح اللافتات الرقمية مجرد لوحات إرشادية، بل سطحًا لسرد البيانات وعرض ملاحظات الجمهور.

كما تكون الأكشاك التفاعلية فعالة عندما تبسّط مهمة محددة: مقارنة المنتجات، أو اختيار التكوين المناسب، أو الحصول على كتالوج، أو تسجيل طلب اجتماع، أو إنشاء عرض مخصص. ويزداد أثرها عندما ترتبط بالتجربة الأساسية للجناح. أما إذا كان الكشك مجرد نموذج رقمي يتعين على الزائر الانتظار لملئه، فمن المرجح ألا يمتلك الجاذبية المطلوبة.

العلاقة بين الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز والفضاء المادي

يقع DATALAND عند نقطة التقاء الفن والذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا العرض؛ لكن لا ينبغي استخدام الذكاء الاصطناعي في مثل هذه المشاريع باعتباره مجرد شعار تسويقي. تظهر قيمته عندما يستطيع تحويل البيانات المعقدة إلى صورة أو صوت أو تجربة مفهومة، مع الحفاظ في الوقت نفسه على دور الإنسان والاختيار الفني ومنطق السرد.

وبالنسبة إلى العلامات التي ترغب في استخدام الذكاء الاصطناعي في الفعاليات، يمكن أن تشمل التطبيقات العملية تقديم اقتراح يناسب احتياجات الجمهور، والإجابة عن الأسئلة الشائعة، وتحليل ملاحظات الزوار، أو تغيير جزء من محتوى الشاشة بناءً على اختيار المستخدم. ومن الضروري توضيح مسائل الخصوصية وموافقة الجمهور وطريقة استخدام البيانات منذ البداية.

كما يستطيع الواقع المعزز وضع طبقة رقمية فوق المنتج أو المكان الحقيقي؛ فعلى سبيل المثال، يمكن للزائر مسح علامة معينة ليشاهد مراحل الإنتاج أو التصميم الداخلي لمنتج. أما الواقع الافتراضي فيناسب التجارب التي يصعب فيها الحضور الفعلي أو تكون تكلفته مرتفعة. ومع ذلك، لا يحل أي منهما محل تصميم التجربة. وينبغي ألا تعيق التكنولوجيا التواصل الإنساني وحوار موظف المبيعات مع الجمهور.

دروس تنفيذية لتصميم الأجنحة والفعاليات الإيرانية

يوضح التعاون الوثيق بين استوديو Refik Anadol وEpson منذ مرحلة التصميم أن إنتاج المحتوى واختيار التجهيزات لا ينبغي أن يسيرا في مسارين منفصلين. وفي المشاريع الإيرانية أيضًا، يجب أن تعمل فرق العمارة وتصميم الأجنحة وإنتاج المحتوى والتكنولوجيا والعمليات منذ البداية على سيناريو مشترك.

وللبدء، بدلًا من سؤال «ما التجهيز الذي ينبغي أن نشتريه؟»، اطرحوا الأسئلة التالية: من هو الجمهور؟ وكم من الوقت سيبقى في المكان؟ وأين تقع نقطة ذروة التجربة؟ وما الذي يمكن قياسه؟ وما النسخة البديلة إذا تعطلت التكنولوجيا؟ تجعل الإجابات عن هذه الأسئلة الميزانية أكثر واقعية، واختيار التكنولوجيا أكثر ارتباطًا بالهدف.

وفي المشاريع الكبيرة، تكتسب الشراكة مع فرق تفهم التصميم الإبداعي وقيود التنفيذ التقنية في الوقت نفسه أهمية كبيرة. وفي إيران، يمكن أن يكون استخدام الحلول المتكاملة للشاشات والأكشاك التفاعلية والمحتوى المكاني، بما في ذلك الخدمات التي تقدمها جهات مثل FORESEEN، مفيدًا عندما يُختار بناءً على سيناريو التجربة واحتياجات العلامة الفعلية، لا لمجرد إضافة مظهر عصري إلى الجناح.

• اكتبوا سيناريو قصيرًا ومفهومًا لمسار الجمهور.
• حددوا مسبقًا عدد التفاعلات، ومدة البقاء، والعملاء المحتملين للمبيعات، ومعدل إكمال التجربة.
• جهزوا المحتوى لظروف الإضاءة والازدحام وسرعات الزيارة المختلفة.
• حللوا ملاحظات فريق المبيعات والجمهور بعد الفعالية لتطوير النسخة التالية.

خلاصة عملية

يوضح DATALAND أن مستقبل التجارب القائمة على التفاعل لا يقتصر على تكبير الصورة. فدمج العمارة والإسقاط الدقيق والبيانات الحية والذكاء الاصطناعي والصوت وسائر العناصر الحسية يكون مؤثرًا عندما تُصمم جميعها لنقل سرد واحد.

وبالنسبة إلى العلامة الإيرانية التي تعتزم تنظيم معرض مختلف أو فعالية لا تُنسى، يمكن أن يبدأ المسار العملي من فكرة واضحة: رسالة واحدة، وسلوك مطلوب واحد، وتجربة قابلة للقياس. بعد ذلك، ينبغي أن توضع المساحة المادية والمحتوى الرقمي والشاشات والأكشاك والتفاعل البشري جميعًا في خدمة الفكرة نفسها. فإذا ساعدت التكنولوجيا على فهم المنتج بصورة أفضل، أو بناء ارتباط عاطفي، أو تبسيط قرار الجمهور، تحوّل اعتماد التجربة إلى ميزة حقيقية؛ وإلا فإن حتى أكثر التجهيزات تقدمًا لن تكون سوى ديكور باهظ التكلفة.

مصدر الإلهام: Museum of AI Arts taps Epson projectors for immersive storytelling